特别重要的几件事:
我公司若干工作环节与措施的通知
A
分公司鉴定复检与交叉评级问题。在真假判断上，各家公博结论不一时。如果送评人每次均为裸币送评，由此产生的两次甚至多次费用公司均按标准分别收取，客户不得因结论不一而向任一方提出退费或其他索赔主张。如带有原退回标签送评其他家公博，将获得免费待遇（无论最终入盒与否）。请所有客户尊重我们的规则，尊重我们的劳动。我们免费复检的机制，就是为了最大限度避免误鉴，请大家积极妥当合理运用这个为大家着想的公博制度设计，复检时尽可能带着原退回标签找原送评单位或北京公博总部。
重大提示：古钱币一旦砸盒，保持币的原样复检时，我公司将只负责该币真假的复检，一切瑕疵将按新评级处理，因为我们无法判断你在砸盒过程中、把玩、快递过程中是否有瑕疵问题产生。完全改变原貌（清洗、打磨、上色等）复检时，将按新评级处理。
B
本公司各分支内部不支持交叉复检，甲乙丙丁戊各家公博或北京总部已经装盒的情况下，不再支持带盒子送往另一家复检或重评，但可以提交给当初送评的那一家，如果你知道的话。不知道的情况下，所有需要带盒或已砸盒但需要复检的（最起码要保留原标签或编号，而且不要改动原币外观），请直接寄往北京总公司即可。请大家明确一个我司创立至今坚持不变的良心原则：我公司对所有公博盒子币，无论砸盒与否，只要不改变原币外观，能直接确定是我司原币，一概认账，哪怕盒子不在了，你只要记得编号，我们也能为你提供永久的售后服务。如果已经砸盒，既无标签、又改变原貌，那么就算提供原编号，我们也只能按新评级处理。
特别重大提示：本公告发布之日起，所有其他公司的评级币带盒子来复检时，如确定真，就砸盒换成公博盒，但瑕疵责任客户自负，无论古钱或其他藏品。而且，1，所有我们砸盒的币，无论外国盒子还是中国其他公司盒子，不再享受任何折扣，任何人都必须按公布价全额付费。不同意的，请自己砸好再寄来。谢谢。同时，所有砸掉的盒子废弃物，我们一概丢弃，不再因为任何原因或理由而为任何人保留，涉及法律纠纷的请带着法院的要求再来送评，否则请不要再提出如果砸盒要我们保留原盒的要求。2，疑问币（假币或无法隔盒子判断的币），我们不再替客户砸盒（哪怕申明责任自负，我们也不再做这个操作，敬请理解）。但我们不收费，也不做任何标记，直接原物返回客户。以最大限度维护客户与原评级单位的利益。
C
瑕疵问题。我们再次强调：钱币鉴定是一门艰苦的眼力活，每个泉友都理解这一点。任何人都不可能具备一眼“看穿”任何钱币的能力，因此，难免会有在破裂损修补等方面，存在漏看的情况。尤其某些江南银币、生坑古钱，有些修补鬼斧神工，甚至X光机都不一定能显示。所以请大家给我们一些理解，我们不是在解释，只是冷静理性地和大家探讨这个实际问题。如果发现我们有未标记的确定的瑕疵，请及时告知我们复检处理，请求大家尊重基本的泉友之道，不要一发现问题就到处发帖挖苦讽刺，这样做对你来说除了带来一些关注和流量之外，实在没有任何好处，反倒浪费你的时间和精力，因为无论你发帖与否，只要找我们或者我们发现了，都会给你解决问题的。我公司多年来，饱受这个问题的困扰，不少人先在网站、朋友圈等平台把我们骂一顿或丑化一顿（关键还引起很多看热闹不嫌事大的负面恶评），然后再找我们！这种痛苦，我相信每个评级公司都会遇到，一定也是苦不堪言！我们今天在这里痛心而坚定地说：如果不是为了大家的利益，为了一份社会责任，我相信我们在面对此类问题时，会轻松很多！但为了最大多数泉友利益，为了全面建立一个社会型专业服务企业，我们忍，继续理解这些少数泉友。但也请大家对此问题多些理解，多些宽容。
这里特别提示：有些极为细微的古钱铸造砂眼，一般情况下肉眼直接观查不到，必须用强光灯才能发现。此类情况不多，但也困扰我们以及其他评级公司。我公司将视情况，给予解说，但不在赔偿范围内。请泉友给予理解。
D
标签问题。由于目前公博公司业务量庞大，全国各公博公司、事业部每天要处理近万枚钱币！我们一定比客户更加不愿意出现任何差错，但是仍然不可避免，我们自己估计近千分之一的标签差错会产生。包括但不限于：名称、数据（直径、厚度、重量）、年份、国别、版式等。这些问题一部分在质检阶段会得到纠正，极少部分会漏过检查进入流通。我们在此向所有遇到上述标签失误钱币的泉友真诚致歉！请第一时间联系我们解决，免费更换盒子并给予适当礼品表示歉意，同样的，我们诚恳请求大家多些理解和友善，不要动不动发帖子“炫耀”、“丑化”。至于极少数因此恶意索赔的，我们一概拒绝，必要时保留法律反击手段（比如某人因一枚价值几10元的普通币，名称标错，竟然向我公司索赔数千上万元的极端案例）。多年来，我们在段洪刚总经理的带领下，以人为本，与人为善，过去现在未来，都会遵守这个工作原则，吃亏受累也不会改，但也请极少数泉友稍微体谅我们的工作，体谅我们的苦衷，换位思考，多些理解。谢谢大家！
E
五家地方公博分公司的情况介绍。1，西安公博成立于2018年9月（主要工作与发展范围：陕西、河南、甘肃、宁夏、青海、新疆、西藏）。2，青岛公博（主要工作与发展范围：天津、山东、江苏、上海）、3，云南公博（主要工作与发展范围：云南、广西、贵州、重庆），成立于2019年6月。4，广州公博（主要工作与发展范围：广东、福建、海南、湖南、江西、安徽），成立于2019年9月,5，长春公博（主要工作与发展范围：黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古），成立于2019年10月。在主要工作与发展范围内的省市区，如有人想要开设事业部，需要首先征得所属区域分公司全部股东的一致书面同意，才可以凭此书面意见向北京总部申请，自6月1日起，北京公博公司不再受理以上省市区的事业部申请，敬请全国各地朋友理解。此外，总部单独发展北京、河北两地业务以及直接管辖香港公博国际公司。上述5家分公司的业务质量标准执行总公司统一标准。财务独立核算，产品售后责任自负，总公司协调监督指导。分公司主要面向地区客户，也可接收全国各地送评。但我们希望客户按就近原则送评，不鼓励跨地区送评，比如东北泉友往云南送，云南泉友往东北送之类。
F
事业部的建立是为了解决极少数藏家、玩家的个人藏品或个人资源评级鉴定的问题，因此特别设立了北京李海波团队（总部直属）、通州姜云辉、沈阳徐斌、武汉曹红光、德州刘营营、青岛刘永福工作室、上海周鲲（上海公博宋钱研究中心）、成都杜洪波、杭州王大烛（浙江公博世界钱币研究中心）、太原张磊及天眷堂等人，自己家中上十万甚至数十百万枚批量钱币或拥有特别的较成规模的品类资源，急需一个合适的品牌评级，因此开通此类事业部，不与当地或附近分公司冲突，也不对外收评（上海公博宋钱研究中心及杭州世界钱币研究中心除外）。由于地域限制，各公司专业队伍侧重点不同，因此，大家在选择送评单位时，除了北京公博总公司之外，一般建议就近原则（只能送评分公司及两家研究中心，事业部是不接收外部送评的），以便更准确有效获得必要的合适的服务。无论上述哪一家公司或事业部，其产品质量标准和北京总部一致，形象一致，售后保障与服务一致。
G
上述7家可以对外收评的分公司、研究中心，其收费标准与总公司完全一致，如有个别收费出入，请联系送评公司咨询改正，毕竟中国钱币庞杂多样，客服或收费人员很难百分百掌握每一枚的市价行情。当然，我们总部也在规划编制具体详细的收费目录，希望早日推出。
H
恶意曝光、攻击问题。这个问题由来已久，由于众所周知的原因，我们的工作难免会有这样那样的问题，但我们再三强调：任何问题只要合情合理合法，我们都会及时有效解决，9年来从无违约，从无推托！但是网络上包括自媒体平台等，经常翻出我们已经解决过的历史问题，来恶意曝光（尤其是当出现某个新的问题有人发帖子时，总会那么几个“ID”泉友立刻翻出历史旧账！），引起其他不明真相的泉友反感或跟风攻击我们。这个问题，我们没有更好的办法解决，只能在这里诚恳请求这些少数动不动翻旧账来攻击诋毁抹黑我们的泉友，这样做对任何人都没有好处，请给大家一份安静的舆论环境，交流环境。我们注意到有些较早前或多年前就解决过的问题，还在被人不断翻出来作为攻击的借口，实在无语至极！今后如有涉嫌违法的地方，我们也会求助于法律，维护我们的正当合法权益。
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