献给广大泉友的新年心声：北京公博关于浙江公博问题最终善后处理情况的公告
行政部 公博钱币鉴定公司 2022-02-01 09:19
亲爱的泉友：
人间正在团聚，山河正在见证。安宁祥和的新春画卷，正在向你我徐徐展开。忙忙碌碌又一年，此时此刻，我们每个人都希望岁月静好，都在祈愿新年好，都在憧憬钱币界来年红红火火。这既是我们共同的心愿，也是我们即将共同走向的新路。我们每个泉友，都对此信心满怀。
在这辞旧迎新的团聚时刻，面对泉友们，我们的内心既惭愧、又自责。在刚过去的一段时间里，因为“公博”二字，给泉友们带来了困扰、不满，甚至无奈。作为一直在钱币界服务广大泉友的钱币鉴定机构，这是我们最不愿意看到的事情。
万事想来都在我，只要是因为“公博”二字，给大家带来了麻烦，不论何种原因，归根结底都在我们北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司，都是我们的工作没有做好。在此，我们向泉友们致以深深的歉意！
凡是过往，皆为序章。在时间年轮即将翻开新的一页时，我们想把关于“公博”钱币出现质量问题的全过程，向泉友们作一梳理汇报，并就解决相关问题作出郑重承诺。
一、“公博”钱币出现质量问题的有关情况
正如泉友们所知，2021年11月底，2021年6月获得北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司钱币评级授权、2021年7月开始接收钱币评级的浙江公博团队，被泉友们爆出其评级钱币存在质量问题。
接到这一问题线索后，我司直面问题，牢牢秉持泉友利益至上、“公博”信用至上的原则，不回避、不推诿、不护短，在第一时间（2021年12月1日）关闭了浙江公博团队的后台操作系统，第一时间对该司的人员、物资、后台信息开展了必要的、及时的、负责任的调查处理，并通过连续3次发布全网公告通报有关情况、督促该司多方联系当时送评泉友等方式，以期最大限度减少问题币流通，尽可能减少可能对泉友造成的情感伤害和利益损害。
经过两个月的持续线索摸排、证据固定、投诉受理、赔偿支付，形成了较为完善的处置方案。现将有关情况再次向泉友们报告如下：
（一）浙江公博评级钱币数量
浙江公博自2021年7月1日开展钱币评级以来，到我司2021年12月1日关闭该司后台操作系统，累计完成20996枚钱币的评级封装。
（二）浙江公博存疑的评级钱币数量
经过我司权威评级鉴定专家基于存档图片基础之上的全面梳理排查，共发现浙江公博存疑钱币入盒数量约为2000枚，占该司全部评级产品（20996枚）的10%左右。
（三）我司召回和赔付的浙江公博存疑的评级钱币数量
截至目前，通过我司在全国召回该司存疑钱币、该司人员主动上交等方式，我司已累计回收浙江公博存疑不合格钱币约770多枚；已累计赔付泉友超过40人，赔付金额约为400万元。
（四）浙江公博存疑的评级钱币目前还留存于市场上的数量
经我司全面看图分析和对比估算，目前估计还有500-800枚浙江公博存疑的评级钱币留存于市场或个人玩家，因各种原因还没有回到我司复检流程。
（五）我司接收全国泉友要求复检的钱币数量
两个月来，我司及浙江公博共接收全国泉友要求复检的各种存疑、非存疑钱币共约3000枚，约2200多枚经过复检确认属于真品。
二、关于网传我司12118、1114号段钱币的有关情况
自2019年起，我司所有评级钱币的编号均采用10位数字编号，且所有数字编号均为随机自动生成，并面向北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司和全国30余家授权公司开放使用。泉友们高度关注的12118、1114两个号段分别应用于两个不同的领域，12118号段主要用于机制币编号，1114号段主要用于古钱币编号。
浙江公博自2021年6月获得钱币评级授权后，12118、1114两个号段随机自动供其使用。
截至目前，北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司和全国30余家授权公司已累计在12118、1114两个号段评级钱币107万2764枚。其中，浙江公博使用12118、1114两个号段共计评级钱币20996枚，仅占12118、1114号段评级钱币总数的约2%。
如前文所述，在浙江公博的这20996枚钱币中，我司共发现存疑钱币入盒数量约为2000枚，已累计收回存疑不合格产品约1100枚，目前估计还有800-1000枚存疑币留存于市场。
此外我们对所有浙江公博公司的存疑钱币，均在官网进行了禁止流通的红色提示标注，此类货品均不能再次进行流通，完全控制住了流通风险的再次发生，无论是出售者或是购买人在查询该币信息时均能看到提示，以便快速联系我们进行复检流程。无论哪种情况，我公司都愿意等待，任何时候寄回来，我们都会合情合理合法地协调浙江公博妥善处理。
三、对浙江公博评级钱币出现质量问题的认识、处置和反思整改情况
浙江公博评级钱币质量问题发生后，我们深感痛心、深感自责，深刻认识到这是由于我们北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司在选定授权公司时审核把关不严、对授权公司质量监管不到位造成的一次严重责任事故，我们北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司负有不可推卸的责任。由于我们履行责任不到位，不仅给泉友们带来了感情伤害和利益损害，更是我们北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司作为钱币界一员的耻辱。我们辜负了泉友们对“公博”品牌的信任与厚爱。
痛定思痛，唯有用心倾听泉友们的批评建议，唯有以壮士断腕的决心进行全面坚决整改，我们才有资格继续与泉友们一道前行，才能与泉友们一起在研究传承钱币文化中发扬中华民族的优秀传统文化瑰宝。
我们北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司对此作出两点郑重承诺、一个呼吁、一个声明：
一是我们北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司正式解除与浙江公博的一切合作关系，终止向其继续提供“公博、GBCA”品牌授权。所有带有“浙江公博”字样的已评级钱币的真伪问题，全部由我们北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司持续督促、协调该司合伙人终身负责。所有带有“浙江公博”字样的产品售后问题，全部由我们北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司直接负责解决。
二是为最大限度方便泉友，我们北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司自2022年2月10日起，全面接手浙江公博所有产品的售后咨询，随时受理带有“浙江公博”字样的评级钱币的复检工作，并坚决督促浙江公博合伙人员严格按照协议条款及时、有效配合解决到位。为坚决捍卫受损泉友利益，在浙江公博负责人员上交赔付保证金之后，其赔付账户资金支出将由我们北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司全面接管。
三是为坚决捍卫泉友的切身利益，我们再次呼吁持有浙江公博存疑评级钱币还没有寄回的泉友，能够及时寄回我司复检理赔。
四是为坚决捍卫“北京公博”品牌形象，我们愿意对一切批评乃至攻击抹黑言论，保持最大限度的宽容忍耐，因为我们坚信：每一个泉友都有自己的判断力，清者自清，浊者自浊。但我们郑重声明：绝不放弃采用一切法律手段捍卫自身合法权益的权利，因为我们坚信：不是每个泉友都希望“北京公博”品牌轰然倒塌，倒塌了的“北京公博”品牌，只会让更多泉友的切身利益遭受不可挽回的损失。
志合者，不以山海为远。渡尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。虽然我们来自五湖四海，但我们有一个共同的爱好，那就是研究收藏钱币；我们有一个共同的心愿，那就是希望中国钱币界发展得越来越好，我们每个泉友都能从中受益。要达成这个共同心愿，需要我们心往一处想，劲往一处使，齐心协力构建中国钱币界的命运共同体。
围绕浙江公博问题币的纷争，已经在我们钱币界持续了而个月，跨越了两个年度，之后也许还会继续存在。我们期待，一切干戈，最后都能止于玉帛。在人世间，和为贵。一个更加清净、更可持续发展的钱币界，才符合我们每一个泉友的切身利益。
纷争因我们北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司而起，我们真诚悔过、真诚反思、真诚整改。我们的努力，泉友们一定会看到。愿我们一起在阖家团聚的美好时光里，拧成钱币界抱团取暖的强大合力，一起向着春天、向着未来再起航、再出发、再奋斗！
衷心祝愿每一位泉友阖家幸福、事业顺遂、好上加好！
北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司
2022年1月31日，除夕之夜，祝福之夜！
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